תנאי שימוש
ברוכים הבאים לאתר bsdvisago.com
האתר מופעל על־ידי BSD ויזאגו. השימוש באתר כפוף לתנאי שימוש אלו.
1. הגדרת השירות
חברת BSD VisaGo מספקת שירותי ייעוץ, הכנה, בדיקת מסמכים והגשה טכנית של בקשות לוויזה לקולומביה.
החברה היא גוף פרטי ואינה קשורה רשמית לשגרירות או לקונסוליה של קולומביה.
2. הצהרת אי-אחריות (הסעיף הכי חשוב)
אין הבטחה לקבלת ויזה: הלקוח מצהיר כי ידוע לו שהחלטה על מתן ויזה, סירובה או עיכובה נתונה לשיקול דעתן הבלעדי של רשויות ההגירה בקולומביה.
השירות שלכן נחשב כ"בוצע" עם הגשת הבקשה לקונסוליה, ללא קשר לתוצאה הסופית.
3. מדיניות תשלומים והחזרים
דמי טיפול: התשלום לאתר הוא עבור שירותי הבדיקה וההגשה ואינו ניתן להחזר לאחר תחילת בדיקת המסמכים על ידי הצוות (ספיר ולוטם).
אגרות קונסולריות: הלקוח נושא בתשלום האגרות של ממשלת קולומביה. אגרות אלו אינן ניתנות להחזר בשום מקרה של סירוב או ביטול.
4. אחריות הלקוח על המידע
הלקוח אחראי בלעדית על נכונות הנתונים (שמות, מספרי דרכון, תאריכים).
כל טעות במידע שנמסר על ידי הלקוח ועלולה להוביל לדחיית הוויזה היא באחריות הלקוח בלבד.
5. אבטחת מידע ופרטיות (Data Privacy)
המידע והמסמכים נשמרים בשרתי Google Cloud בישראל.
המערכת משתמשת בטכנולוגיית Document AI לניתוח המסמכים לצורך טיוב ההגשה.
BSD VisaGo מתחייבת לא לעשות שימוש במידע הלקוח מעבר לצורכי הגשת הוויזה ולמחוק מסמכים רגישים בהתאם למדיניות החברה לאחר סיום הטיפול.
6. שינויים בתקנות ההגירה
תקנות הוויזה לקולומביה עשויות להשתנות ללא הודעה מוקדמת (כפי שקרה ב-2025/2026).
BSD VisaGo אינה אחראית על שינויי מדיניות פתאומיים של ממשלת קולומביה המשפיעים על תנאי הסף או זמני הטיפול.
7. תרגומים ואימותים
במידה ומסמך דורש תרגום לספרדית או חותמת אפוסטיל, האחריות על אספקתם היא על הלקוח, אלא אם סוכם אחרת בכתב.
8. סמכות שיפוט
מקום השיפוט הבלעדי בכל הנוגע לשירות זה יהיה בבתי המשפט המוסמכים במדינת ישראל בלבד.
